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便捷！村级综合服务点添加了这项业务服务！

来源：河南广播网 时间： 2023-06-06 14:38:00


(资料图片)

大象新闻•河南广播电视台记者卢家民、新乡广播电视台记者史鹏飞乡村治理现代化是基层治理现代化的基础和重要组成部分。为适应农村社会发展新形势和客户用电新需求，国网卫辉市供电公司在孙杏村镇汲城三村设立了首个“村网共建”电力便民服务点，零距离为群众开展供电服务。 据了解，“村网共建”是在乡镇或村级综合服务点设立电力便民服务点，将供电服务融入到村级便民服务中，将供电所营业窗口移至村组服务中心，实现了村服务网格与供电服务网格的有机融合，将为村民办电、用电提供更大方便，进一步为乡村振兴赋能。在卫辉市孙杏村镇汲城三村，村民陈国明刚刚在家门口办理了用电业务后，直夸这项便民措施好：“原来去办理用电业务，需要到供电所，一般骑车要20多分钟，现在村里有了服务点，三五分钟就能到，方便的很。”

经济发展，电力先行。针对偏远农村距离乡镇供电所比较远、服务半径过长的情况，国网卫辉市供电公司积极推进“村网共建”工作，将现有营业窗口延伸至村级场所，完善“网上办、掌上办、就近办、上门办、帮着办”的农村基层供电服务体系，使人民群众获得感不断充实，服务需求更有保障，用电满意度持续提升。通过电力便民服务点，网格员能够面对面了解客户的用电需求，现场为客户提供新装、峰谷电变更、阶梯电价咨询、电量电费查询、充电桩报装、代理购电、故障报装、安全用电咨询、涉电问题处理、农排政策宣传、用电业务告知等服务。通过“现场+线上”模式，实现电力业务“就近能办、简单速办、少跑易办”，全面提升农村供电服务水平，助力乡村振兴高质量发展。国网卫辉市供电公司总经理王玉华表示，接下来一段时间，他们还将完善这项便民措施，探索研究乡村供电服务与政务服务“共建、共治、共享”治理体系，着力形成一批可复制、可推广的典型示范，进一步提升农村居民用电满意度、便捷性，助力宜居宜业和美乡村建设。

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